日記の大まかな機能など（登録前の方向け）

• どんな機能がありますか？
• 日記を書くのにお金はいりますか？
• ひとりでいくつまで日記をレンタルできますか？
• 更新しないと日記が削除されたりしますか？
• 日記のログ（過去の日記）の保存件数は？
• 一日に何件日記を書けますか。過去の日記を書くことはできますか。
• メールで日記を書けるということですが、日記ページにメールアドレスが表示されたり、見る人に知られてしまうことはありませんか？
• 対応していないことを確認済みのブラウザ、携帯、などありますか？どのような環境での動作を確認していますか？
• 利用用途に制限などはありますか？商用で利用したり、アフィリエイトや広告を載せてもよいでしょうか？
• URLを人に教えなければ誰にも見られませんか？
• 「検索サイトなどに登録されてしまいますか」「検索サイトで探せば見つかってしまいますか？」「Googleに自動で登録されるのですか」　など
• 日記を書くためのメールアドレスはいくつ登録できますか？
• 「・・・という機種は対応していますか？」など
• デコメは使えますか？

注意事項について（著作権など）

• 日記に載せてはならないものなどありますか？
• アニメや漫画の模写は載せていいですか？自分のスタイルで描いたものならOKでしょうか？
• なぜ、テレビ画面・ゲーム画面・芸能人の写真・キャラクターの画像を日記に載せているだけで肖像権や著作権の侵害になるのですか？
• この写真（画像）は日記に載せてよいですか？著作権や肖像権は侵害していないでしょうか？
• 著作権などの各種権利の侵害、いやがらせ、中傷、名誉の毀損など、他人に迷惑をかけている日記について

新規会員登録について

• 日記をかりるにはどうすればいいですか？
• 新規登録の際に記入するメールアドレス、生年月日、郵便番号、都道府県などの情報は、どのように利用されるのですか？
• 日記を書くのに必要なものはなんですか？自分のサイト（ホームページ）を持っている必要はありますか？
• 登録を完了したのに、新規登録の確認メールが届かない
• 新規登録しようとしたら「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示される
• 新しく日記を作成しようと思ったのですが、「このメールアドレスは既に登録されています」と表示されてしまいます。同じメールアドレスで複数の日記を作成することはできないのですか？

会員情報の紛失・設定・変更など

• ユーザーIDを変更したい（日記のアドレスを変更したい）
• ユーザーIDを削除したい（日記ページ自体を削除したい）
• ユーザーIDを忘れてしまった
• パスワードを忘れてしまった
• 日記のURLを忘れてしまった
• メールアドレスを変更したので、日記を書くためのメールアドレスを登録変更したい。
• メールアドレスを変更・登録しようとしたら「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示される
• 日記ページやIDが消えている
• ユーザーIDもパスワードも合っているはずなのにログインができない
• ログインしたページをブックマークやお気に入りに登録しても、再ログインできないことがある。
• 機種変更したためログインできなくなった
• 本人確認のための項目等を登録していなかったのでパスワードを取り寄せることができない
• ログインを失敗した覚えがないのに「○回目のログイン失敗です」「連続して５回のログイン失敗が記録されています」などと表示される
• 携帯でログインする際に毎回ユーザーIDとパスワードを入力するのが面倒です
• 携帯に新しい機能を設置するページが追加されているはずなのに、自分のユーザーページには見当たらない
• 新しく日記を作成しようと思ったのですが、「このメールアドレスは既に登録されています」と表示されてしまいます。同じメールアドレスで複数の日記を作成することはできないのですか？

日記の書き方や画像の掲載方法について

• 日記を書くにはどんな方法がありますか？
• 画像付きの日記の書き方は？
• 携帯のサブアドレスから日記を書くにはどうすればよいのですか。
• ドコモの絵文字の書き方は？
• ソフトバンクの絵文字の書き方は？
• メールで日記を書く際の送信先はどこですか？

日記を書く際の疑問点・制限・機能など

• 日記１件の最大文字数は？
• HTMLタグやスタイルシートなどの使用はできますか？
• 画像の大きさや種類の制限はありますか？
• メール送信した日記はいつ投稿されますか？
• メールの形式はHTML形式でもよいのでしょうか？
• 携帯電話の絵文字は文字は使えますか？
• ウィルコムのメールで更新はできますか？

日記の投稿のトラブル

• メールで日記を送ったのに投稿されない、日時がずれる、など
• 「画像付きのメールを送ったが、画像が掲載されない。」「『日記を書く』から画像をアップロードしても画像が掲載されない。」など
• 「画像付きのメールを送ったが、日記が投稿されない。」「【日記を書く】から画像をアップロードしても日記が投稿されない。」など
• パソコンでユーザーページから投稿したが、「連続書込はできません。」と表示された。
• メールで書く際、半角で書いても、全角で投稿されます。
• 短い間隔で日記を投稿すると、投稿される時刻が逆になることがある
• 日記を投稿しても反映されない。「現在の日記件数」だけが増えていく。
• メールで投稿した場合、本文のみ表示されない（画像は表示される）
• 【日記を書く】で5000文字書くことができない
• ドコモの絵文字が「〓」になります。
• ソフトバンクの絵文字が表示されません。
• 画像を縦向きに送信したのに横向きになっている。
• Hotmail や Yahoo! mail から日記を書くと、メールに挿入される広告が日記でも表示された
• ある日記だけがなぜか増えていって、消しても増え続ける
• ドコモのメールから投稿した時に最後の改行が消える
• サブアドレスで登録したのに、本アドレスで登録した日記のほうに投稿される
• デコメが表示されない
• 各日記のタイトル横に、同じ文字列（名前など）が必ず表示されてしまう

日記の編集について

• 日記を編集するにはどうすればよいのでしょうか
• 日記を時間順に並べるにはどうすればよいのでしょうか？
• 「日記の編集」で画像のアップロードや削除はできますか？
• 「編集」ボタンを押しても編集ができない。「1970年1月1日」の日記が表示されている、など。

日記の消去について

• 日記を初期化したい。（日記の一部をまとめて消したい、など）
• 投稿した日記を消去するには？
• 「消去」のボタンを押しても日記が消えない、「1970年1月1日」の日記が表示されていて消えない、など
• 日記を初期化したい。（日記の一部をまとめて消したい、など）
• 突然、１か月分の日記が消えました

日記付属の機能についての質問

• 【登録情報の変更】のメールアドレスの欄に「署名」という部分がありますが、これは何ですか？
• 日記のログ（過去の日記）を自分のパソコンなどに保存する機能はありますか？
• 日記のログ（過去の日記）の保存件数はいくつですか？
• 「パスワードによるメール書き込み認証」とは何ですか？
• RSSを配信するには？
• 「日記閲覧をパスワード制限したい」「日記にカギをかけたい」など
• 「どれくらいの人が日記を見ているか調べたい」「カウンター機能を付けたい」など
• 画像の無断持ち出しを防ぐために『右クリック禁止』の機能をつけたい」など
• そもそも『RSS』とはいったい何なのでしょうか。
• コメント機能のようなものをつけてほしい
• 「最初にプロフィールを書くような場所がほしい」「特定の記事が常に最上部に表示されるようにしたい」
• 過去の日記を簡単に見れるようにしたい
• 検索サイトに登録されないようにしたい
• 他サイトが提供するアクセス解析サービスを日記に付けることはできますか？
• 日記ページを「お気に入り」などに登録できないようにすることはできますか？
• 追記機能はありますか？
• ページトップに、画像・ページに関する説明・プロフィールなどを記載したい。

携帯での表示について

• 画像の表示を「リンク先に表示」にした際、画像へのリンクが2つ表示される場合があるのはなぜですか？
• 携帯で見たときのページをパソコンなどで見るには、どうすればよいですか。
• パソコンで見たときのページを携帯で見るには、どうすればよいですか。
• 携帯電話で日記やAlfooのページを見ることができない
• 携帯でアクセスした際にページ全体が表示されない、表示エラーになる、など
• 過去の日記を簡単に見れるようにしたい

デザインの設定【パソコン・携帯ページ 共通】

• ページ上部に表示されるタイトル（「***（ユーザーID）さんの日記」など）を変更したい。
• 日記ページの下にある「HOME」について
• 1ページに表示される日記件数を変えたい
• 日記を書いた時間を表示させたくない。
• 画像の表示サイズ（縦と横のサイズ）を変更したい
• パソコンで背景画像を設定したのに携帯で見ても表示されない
• 画像の表示サイズ（縦と横のサイズ）を変更したのに、以前投稿した画像サイズが変更にならない
• 日記の日時欄そのものをなくしたい
• 「all」「view」のボタンを消したい（月別表示フォームを消したい）

デザインの設定【パソコン用ページ】

• フォント指定について
• 「画像クリック時の表示方法」とは？
• 背景画像（壁紙）を透過させたい、色を設定したくない、など
• 背景画像（壁紙）が設置できない、変更ができない、表示されない、など
• 「行線あり」のデザインに設定しても行線が表示されない

デザインの設定【携帯用ページ】

• 携帯からログインした場合、「デザインの設定」に表示されない項目がある（「画像の表示サイズ」など）
• PCで設定できたデザインの色が携帯では設定できません。（PCと携帯では設定できるデザインの色数に違いがある、など）
• 携帯表示時の文字のサイズをもっと小さくしたい（au,SoftBank）
• 画像を「表示」にした際の画像サイズが変更できない
• 携帯でログインした際に設定できる色数が減っている
• 「タイトルの色」「本文の色」「日付の色」などを設定したい
• デザインを「水平線」にしたときにタイトル左に表示される「◆」を変更したい
• 色のコード（#FFFFFFなど）で色を指定したい
• ドコモを使っているが「デザイン」を「枠線」にしても枠線が表示されない・背景画像（壁紙）が表示されない
• 画像を最初から表示させるように設定したい
• 設定できる色を増やしてほしい
• 背景画像（壁紙）を設定したい
• 日記を自分のホームページと同じ配色にしたいので、携帯でログインした時に表示される色の名前やコードが知りたい
• パソコンで背景画像を設定したのに携帯で見ても表示されない
• 過去の日記を簡単に見れるようにしたい
• png形式の背景画像を設定しても、ドコモの携帯では表示されない

日記表示に関する疑問・トラブル

• 画像が小さくなっているのはなぜでしょうか？
• クリックできる画像とクリックできない画像の違いは？[パソコン用ページ]
• 長いアルファベットの文字列を記入すると日記の幅が広がってしまう
• 日付が表示されない、タイトルが表示されない、本文が表示されない
• ドコモ絵文字が「〓」になってしまう
• ソフトバンクの絵文字が表示されない
• 日記ページにはアクセスできるのに、画像をクリックしても「Object not found」となってアクセスできない。
• 日記デザインの色や太さ、表示などがおかしい
• 日記ページと「編集」「消去」画面が表示されない。
• 突然、１か月分の日記が消えました
• 「PREV」や「NEXT」など前のページを表示するリンクが表示されない
• 携帯でアクセスした際にページ全体が表示されない、表示エラーになる、など
• 日記ページに表示されている日記件数と、ログインしたページに記載されている「現在の日記件数」の数が異なる
• 各日記のタイトル横に、同じ文字列（名前など）が必ず表示されてしまう

アクセスカウンター機能

• アクセスカウンターの数の増え方を教えてください
• 自分しかアクセスしていないはずなのにアクセス数が増えている
• 不審なアクセスがあるようなので誰がアクセスしているのか調べてほしい
• アクセスしているIPアドレスや携帯電話の機種を調べたい
• アクセスカウンターの文字色や文字サイズを変えたい
• 「ログインしてもカウンターを設定するページが見つからない」「アクセス数を確認するページが見つからない」など
• 日記ページにアクセス数を表示しないよう設定した場合、アクセス数はどこで確認できるのですか？
• 日記ページにアクセスした直後は、アクセス数が増えていないことがあります
• 「初期値」を設定した場合、カウンターの表示はどのようになるのでしょうか？
• アクセスカウンターを設置したいがどこで設定するのでしょうか？
• 携帯でアクセスカウンターの表示を設定した場合、パソコンではどのような表示になるのでしょうか？
• 「携帯用ページへのアクセスのみをカウントしたい」「パソコン用ページへのアクセスのみをカウントしたい」
• アクセスカウンターを設置したいが、日記ページにはアクセス数を表示したくない
• 「自分で日記ページにアクセスした際もカウントされるのですか？」「編集ページや消去ページへのアクセスの際もカウントされるのですか？」など
• アクセス数が増えない
• 急激にアクセス数が増えたのですがなぜでしょうか？

ホームページ製作関連

• 自分のホームページの中に、Alfooの日記ページを表示させる方法は？
• 他のサイトから自分の日記へのリンクができない
• 日記を自分のホームページと同じ配色にしたいので、携帯でログインした時に表示される色の名前やコードが知りたい

広告について

• 「いつもと違う広告が表示されている」「広告の内容を選びたい」
• 広告を表示したくないので外してほしい。
• 日記ページに広告が表示されない。

その他

• パスワードやメールアドレスが第三者に漏れることは絶対にありませんか？
• Alfoo のサーバートラブルで日記が閲覧できず、苦情がきた！どうしてくれるのですか？
• サーバーが緊急停止などのとき、状況がわからないと不安です
• データ（日記）が消えてしまったりしますか？ また、消えてしまった場合は復活できますか？
• 問い合わせのメールを送ったのに返信がない
• ログインしてもすぐにトップページにとばされてしまう
• 「・・という機能の設置予定ありますか？」「・・という機能の設置はいつになりますか？」